為切實(shí)提升加油站綜合業(yè)務(wù)技能和服務(wù)管理水平，近日，中路能源公司文宮加油站開(kāi)展站內(nèi)“傳幫帶”活動(dòng)。由參加公司技術(shù)大比武集訓(xùn)返崗的人員分享所學(xué)所得，進(jìn)一步提升加油站管理水平。
一是“傳”經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)客戶應(yīng)對(duì)技巧。二是“幫”困難。逐個(gè)講解加油服務(wù)中的高頻問(wèn)題。三是“帶”業(yè)務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范一整套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)加油機(jī)日常檢查與維護(hù)要點(diǎn)，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。
此次“傳幫帶”活動(dòng)，通過(guò)帶思想促進(jìn)步、帶融合促團(tuán)結(jié)、帶技術(shù)促成長(zhǎng)，提升了文宮加油站全體人員的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，有效推動(dòng)加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平邁向新臺(tái)階。
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